BANGGAI - Upaya memperluas wawasan dan memperdalam pemahaman siswa tentang implementasi teknologi informasi di sektor pelayanan publik, siswa-siswi Program Keahlian Teknik Komputer dan Jaringan SMK Negeri 1 Luwuk Tahun Pelajaran 2024/2025 melaksanakan kunjungan industri dan karyawisata ke Banggai Command Center pada Kamis, (24/4/2025).
Kegiatan yang berlangsung di pusat kendali informasi milik Pemerintah Kabupaten Banggai ini disambut langsung oleh Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (DKISP) Kabupaten Banggai, Lesmana Kulab, S.Kom.
Dalam suasana yang edukatif dan interaktif, para siswa diajak menyaksikan secara langsung bagaimana Banggai Command Center beroperasi sebagai pusat kendali yang terintegrasi dan berbasis digital.
Pada kesempatan tersebut, Kepala DKISP Banggai menjelaskan bahwa Command Center yang dikembangkan sebagai bagian dari inovasi pelayanan publik ini telah beroperasi sejak peringatan HUT ke-64 Kabupaten Banggai tahun 2024.
Fasilitas ini dibangun dengan tujuan untuk memantau, merespons, serta mengendalikan berbagai aspek interaksi antara masyarakat dan pemerintah daerah.
"Command Center ini memungkinkan pemerintah merespons kebutuhan masyarakat dengan lebih cepat karena seluruh informasi penting dapat dimonitor secara langsung dan menyeluruh,” terang Kepala DKISP Banggai di hadapan para siswa.
Lebih lanjut, ia memperkenalkan berbagai fitur dan modul layanan yang telah berjalan di Banggai Command Center. Di antaranya adalah Pelayanan Masyarakat, yang memfasilitasi pelaporan masyarakat secara daring; Stunting Dashboard, yang menyajikan data pemantauan penanganan stunting; serta Pemantauan Kamera dan Monitoring Sampah, yang mendukung pengawasan visual dan kebersihan lingkungan secara langsung. Tak hanya itu, terdapat pula fitur Social Media Analytics untuk menganalisis opini publik, serta Call Center Panggilan Darurat 112 yang beroperasi 24 jam untuk penanganan kejadian darurat.
Semua modul tersebut dirancang untuk bekerja secara terintegrasi melalui satu aplikasi layanan digital bernama Banggai Digital Service. Aplikasi ini nantinya akan menjadi pintu utama bagi masyarakat dalam mengakses berbagai layanan yang disediakan pemerintah daerah secara cepat dan efisien.
Saat ini, Banggai Command Center dilengkapi dengan 320 buah kamera pemantau (CCTV) yang terpasang di 98 titik.
Ratusan CCTV tersebut terpasang mulai dari gapura Selamat Datang di Bandara Syukuran Aminudin Amir, Desa Bubung, Luwuk Setalan sampai di Desa Bunga, Luwuk Utara.
Tidak hanya menyaksikan, para siswa juga mendapat kesempatan untuk berdialog langsung dengan operator di Command Center. Beberapa siswa tampak penasaran dengan cara kerja integrasi data antarsektor.
Kepala DKISP Banggai mengungkapkan bahwa saat ini sudah terdapat 35 perangkat daerah yang telah melengkapi dan mengirimkan data untuk diintegrasikan ke dalam sistem dashboard Command Center. Proses ini merupakan bagian dari langkah strategis pemerintah daerah dalam mendorong digitalisasi layanan publik.
Kegiatan kunjungan industri ini menjadi pengingat bahwa dunia digital bukan hanya milik perusahaan teknologi besar, tetapi juga telah menjadi bagian penting dalam roda pemerintahan daerah.
Banggai Command Center, dengan seluruh perangkat dan sistemnya, menunjukkan bagaimana transformasi digital dijalankan secara nyata, dan menjadi inspirasi bagi generasi muda untuk ikut ambil bagian dalam pembangunan berbasis teknologi.
*Tim Liputan Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (DKISP) Kabupaten Banggai.
